人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察

作者：倪琳

来源：当代医学, 2012, (18): 134-135.

• 人性化
• 护患沟通技巧
• 泌尿外科
• 效果

目的观察人性化护理干预在泌尿外科护理上的应用效果,探讨该护理方法的可行性和有效性。方法回顾性分析2011年1月1日～12月31日我院收治的泌尿外科患者136例,依照泌尿病诊断标准随机分为行泌尿外科常规护理基础上加"人性化护换沟通技巧"护理干预的实验组68例,和单行泌尿外科常规护理的对照组68例。结果在体现患者主观满意度的"服务态度""、沟通技巧"、"工作责任心"和"业务熟练度"等4个指标上,前3个指标实验组均优于对照组(P<0.01或P<0.05),而"业务熟练度"指标对比二者差异不明显,不具统计学意义(P>0.05)。结论人性化护理对泌尿外科患者的主观心理有积极的影响,有助于提高护理效果。