智慧酒店中的用户体验设计——以菲住布渴为例

作者：赵婧娴

来源：设计, 2020, 33(17): 63-65.

• 智慧酒店
• 用户体验
• 情感设计
• 人工智能
• 交互设计

文章探究酒店产业中人工智能的应用,进一步提升用户的居住体验。通过案例分析法,以阿里巴巴"菲住布渴"无人酒店为例进行分析,与国内外不同智慧酒店对比研究,总结了目前智慧酒店中的特征及人工智能的应用。传统酒店产业加入人工智能能够极大提升用户体验。新型智慧酒店的发展离不开人工智能与以用户为中心的情感设计。

• 单位
  上海大学