<正>随着护理学的不断发展和整体护理模式的推进,沟通在护理工作中更为重要。早在19世纪护理专业的创始人南丁格尔就提出,护理既是科学又是艺术[1]。护士如果不懂得如何与患者及家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法获得