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摘要
目的 针对目前旅游产品包装中未能充分重视及满足用户情感诉求等问题，从用户的视角出发，探索用户共情在旅游产品包装设计中的具体应用，以此提升旅游产品的情感价值和市场经济价值。方法利用诺曼情感层次法，对用户共情在包装设计中的应用方式进行分析，通过文本数据挖掘提取设计所需的文化元素，运用KJ法、语意差分法、SPSS分析等方法提取出影响包装设计的主要感性词汇。根据文化元素和感性词汇完成方案设计，并结合Likert量表进行方案评价。结果 通过碧潭飘雪茶叶包装设计案例，验证了基于用户共情的包装设计方法的可行性。结论 基于用户共情的包装设计方法，是一种充分利用用户感性需求及文化认知来指导设计实践的方法，能够有效适应消费者对旅游产品包装的情感诉求和体验需要。
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