摘要
从根本上说,消费者对商品的选择源于记忆中存在对商品的认知,因此将商品信息输入消费者记忆是营销工作的基础。记忆信息加工系统理论是将人脑与计算机从机能性质上进行类比,指出人脑在加工外来信息时与计算机有相类似之处,即都有信息输入、加工整合、提取输出等步骤。不同的是人脑做为生物体,在加工信息时更多地加入了情感与认知的成分,属于能动地记忆信息。研究记忆信息加工系统有利于了解消费者对商品信息的记忆过程,通过改善广告营销策略,促进消费者对商品信息的记忆,提升营销质量。
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单位江苏经贸职业技术学院