摘要

东部发达地区绍兴的信访矛盾有其典型性与特殊性,绍兴各地从预防、接访、化解、考核四个层面对信访工作做出了许多有益的探索,形成了一系列新的工作机制,发挥了有效化解信访矛盾的作用。当前改革信访运行机制要以"枫桥经验"为理论方法,整合机构资源,加强法律规范配套,畅通司法渠道,完善救济途径,改革考核标准,加强干部关怀。