摘要

<正>近年来,安徽省砀山县扎实推进"阳光信访、责任信访、法治信访"建设,以"1+1+7+7"工作模式为抓手(打造一个平台、创新一种方法、落实七个到位、健全七项机制),切实提升信访公信力和群众满意度。打造一个平台。该县以打造"人民满意窗口"为目标,从抓窗口建设入手,增强窗口服务意识,提升服务信访群众的能力、效率和水平。新建群众来访接待中心,