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摘要
随着云服务理念的不断延展,对云服务质量的评价成为云计算领域中的一项重要课题。鉴于服务质量的多属性本质以及云服务各质量属性测度可能犹豫于多值情形,致使云服务质量评价成为一个复杂的问题。针对以上问题,以犹豫模糊集为评价信息并以Taguchi理论为方法框架发展一种云服务质量评价方法。在该框架和背景下,首先考虑到质量属性间存在的相互关联的现象,基于Choquet积分理论,提出了一种犹豫模糊相关距离,继而构建了三种类型的犹豫模糊Taguchi信噪比测度。接着,依据TOPSIS双基点原理提出一种基于正负基点的犹豫模糊Taguchi云服务质量评价途径。最后,通过实例和对比分析证实了本文结果的科学性和合理性。
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