电视购物企业服务品牌内化研究

作者：吴维海

来源：电视研究, 2008, (04): 15-17.

• 服务品牌内化
• 电视购物
• 服务品牌战略
• 企业
• 企业管理

<正> 服务品牌是体现电视购物企业及产品的视觉的、感性的和文化的形象,是存在于电视观众、消费者、电视购物企业员工和其他利益相关者心中的一种感受或信誉。服务品牌建设对于我国电视购物企业健康发展具有重大的战略意义。从国内外学者

• 单位
  中国人民大学