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摘要
<正>农信机构应将声誉风险纳入全面风险管理体系，建立源头防控机制、舆情监测预警和处置应对机制、舆论引导机制，提升声誉风险管理能力，掌握主动权，提升品牌形象在新冠肺炎疫情背景下，新媒体作为数字内容生产的直接表现手段，在政府政策传达、疫情防控宣导、舆情信息监测、助力复工复产等方面发挥了至关重要的作用。同时，在新媒体环境下，信息的传播速度越来越快，门槛越来越低，使声誉风险管理面临前所未有的严峻挑战，某种程度上，声誉风险已成为当今最令人困惑和恐惧、最难管理的风险类型。农信系统加强对网络舆情的监测，及时了解网络投诉，
