摘要

在互联网医疗快速发展的背景下,医疗服务在线点评对患者的择医决策过程影响越来越显著。通过对国内近十年在医疗服务在线点评方面的文献进行研究,将研究内容从医疗服务在线点评的发出者、访问者以及评论本身进行概括,研究方法以定量研究为主。对医疗服务在线点评的研究仍处于上升阶段,进一步研究空间较大。