解决旅行社“零负团费”旅游现象的办法探讨

作者：杨樨

来源：全国流通经济, 2019, (10): 110-111.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2019.10.051

• 旅游产品
• 零负团费
• 私人订制

纵观旅游行业我国团队旅游市场的发展,团队旅游市场呈现出以旅行社企业为主体依托,市场环境变化快、客源市场竞争激烈的特点。鉴于旅游市场中的旅游产品有团队产品结构单一、不注重游客体验性的提升、旅游市场管制力度差等现象,游客在选择旅游产品时将旅游产品的价格定位为首要选择依据,旅游市场中充斥着"零付团费"旅游现象。在对旅游市场"零负团费"现象的研究中,发现法律管理与约束不够、导游薪酬制度不完善,得不到良好保障等原因,因此本文提出"私人订制"旅游产品是解决"零负团费"的合理手段,主要从"订制旅游"要增加产品附加和精神文化价值,旅游行业制定专门的"订制旅游"合同范本,提升导游专业素质,在产品定价方面,按需求来制定产品价格等方面全面改善"零负团费"现象。

• 单位
  三亚学院