柔性管理用于妇产科护理管理中的临床研究

作者：毛金芳

来源：中国卫生产业, 2019, 16(20): 116-117.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.20.116

• 柔性管理
• 妇产科
• 护理管理

目的探究妇产科护理管理中柔性管理的应用价值。方法以2016年3月—2017年3月期间该院应用常规护理管理的25例护理人员为A组,2017年4月—2018年4月期间该院妇产科应用柔性管理的25例护理人员为B组,比较两组护理人员护理差错发生率、投诉率及护理质量评分。结果 B组护理人员护理差错率4%、投诉率0%均低于A组24%、16%,护理人员护理质量评分(78.6±6.8)分高于A组(73.5±5.9)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科护理管理中应用柔性管理,效果明显。