摘要

目的探讨NICU护士压力及有效干预对策。方法我院于对2014年上半年常规管理下的NICU护士压力进行分析和总结,于下半年也即2014年7月起在护士管理中采用柔性管理。对比干预前后的护士压力评分、职业倦怠感评分、护理纠纷发生率、新生儿家长对护理工作满意度。结果实施柔性管理后,护理纠纷发生率明显降低,新生儿家长对护理工作满意率明显提高,护士压力评分和职业倦怠感评分明显降低,跟干预前对比,组间数据均有明显差异(P<0.05)。结论 NICU护士压力大,通过采取柔性管理,可有效缓解护士压力和倦怠感,减少护理纠纷,提升护理工作满意度,值得推广。

  • 单位
    鹤山市人民医院