跨境物流服务平台(CLSP)在加快构建双循环格局中占据重要地位,其服务质量水平高低影响平台发展。结合CLSP的平台运营方、企业用户、政府部门三类主体,构建演化博弈模型,运用MATLAB软件进行数值模拟,仿真分析跨境物流服务质量提升的策略演化路径。研究发现,跨境物流服务质量提升的设定强度、平台入驻成本、政府部门口碑效应等显著影响跨境物流服务质量提升策略选择,进而提出促进CLSP高质量发展的管理启示。