境外人员境内支付难破解之策——基于四川2237名境外人员的问卷调查

作者：喻启红; 周影; 陈俊秀

来源：现代商业银行, 2020, (23): 54-57.

<正>随着国际交往的增多,来中国的境外人员不断增加,这些人员受多种因素影响在进行非现金支付时存在种种困难,如何找准境外人员的支付需求,提出解决方案、化解支付困境,成为当前亟待解决的问题。随着我国经济快速发展及国际影响力的持续扩大,我国的出入境人员数量呈稳步增长态势。境外人员入境规模的增加,对我国支付服务体验提出了更高的要求,目前我国移动支付产品丰富、使用便捷,已经渗透至各个生活场景,境外人员受支付习惯、语言障碍等因素影响,在华使用移动支付等非现金支付工具时面临种种困难。如何找准境外人员的支付需求,提出解决方案、化解支付困境,成为当前亟待解决的问题。