某院E-门诊预约挂号子系统应用分析

作者：苑继承; 李运明; 刘雅

来源：解放军医院管理杂志, 2008, (08): 777-778.

• 门诊管理
• 数字化
• 医院信息系统 management of outpatient department
• digital
• hospital information system

目的:了解某医院应用E-门诊预约挂号子系统情况,为门诊科学管理提供理论依据。方法:对某医院2003年3月—2007年2月注册会员及预约挂号情况进行调查分析。结果:4年来累计注册会员人数17633人,分布于30余个省和自治区,其中西安占51.49%,陕西其他地区占32.84%,甘肃占6.60%,山西占3.50%,河南占2.11%。累计预约次数达149590人次,其中注册会员预约占40.37%。注册会员赴约率为89.90%,高于非注册会员赴约率75.41%(x2=4958.914,P<0.01)。结论:E-门诊预约挂号子系统为广大患者提供了便捷、优质的预约挂号服务,提高了门诊服务档次,有效地缓解患...

• 单位
  西京医院; 中国人民解放军成都军区总医院; 第四军医大学