当前，干群关系建设主要面临的困境是为民服务的宗旨与少数干部“为官不为”,群众表达欲望强烈与干群沟通渠道不畅，网络舆情事件不断增多与干部应急处突能力不足，利益分化逐渐增大与干部利益整合能力不足，新媒体迅速崛起与网民媒介素养发展不同步。解困之道是增强干部宗旨意识，加强干部想为、会为、能为的制度建设；引导群众依法理性表达诉求，建立群众诉求快速响应机制；加强干部应急处突能力建设，建立网络舆情监测预警机制；引导群众树立正确利益观，增强干部利益整合能力；加强主流媒体引导，提高网民媒介素养。
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