要在职工心理疏导、增强职工社会支持网络、协调劳动关系、服务特殊职工群体等方面下功夫,发挥社会工作的专业优势,使其服务职工工作更加精准、精细和专业,满足基层职工的多元化、个性化需求,更好地助力基层工会服务职工。