目的研究根本原因分析在骨科危急值管理中应用效果。方法骨科于2017年2月成立临床危急质量控制小组,通过根本原因分析法分析骨科危急值管理效果。结果共接到120份危急值报告,均得到及时、有效的处理;且经过根本原因分析法的应用后,医师以及患者的满意程度明显高于未应用前(P<0.05)。结论制定符合实际的危急值管理相关要求,规范采集、存运放血液标本以及处理危急报告流程,有效提升骨科危急值管理质量,确保医护人员高效工作,为广大患者提供优质医疗服务。
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