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摘要
目的研究PDCA循环管理在提高儿科护士人文关怀能力中的作用。方法选取2018年1—6月在该院儿科住院的患儿100例为对照组,实施普通儿科护理常规。2018年7—12月在该院儿科住院的患儿100例为观察组,实施PDCA循环管理模式。患者出院时对比两组患儿护理质量、患儿家属满意度及护士人文关怀能力。结果出院时护士关怀能力、患儿家属满意度、护理质量均有显著提高。结论 PDCA管理模式用于提高儿科护士人文关怀能力效果明显,利于提高护理质量及患儿家长的满意度,值得推广。
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单位莱芜钢铁集团有限公司医院
