物联网GRE用户隧道故障快速定位工具

作者：佘科; 谈海东; 金炳茹; 尚飞龙

来源：通信与信息技术, 2023, S1: 63-64.

• 物联网
• 通信网络
• GRE用户隧道

现阶段物联网GRE用户隧道故障从用户申告到定位故障，通常需要半小时到1小时，通过研发GRE用户隧道故障快速定位工具，并接入一键查询系统，将隧道故障判断时间从半小时以上减少到分钟，一线工程师能直接和直观的判断故障所在，增强对一线工程师故障处理能力，大幅提升用户故障的响应时效，提升客户满意度。

• 单位
  中国联合网络通信有限公司