目的通过制订简易流程,优化及规范护理部日常工作管理。方法在传统的护理部日常工作基础上,建立工作流程,经护理质量委员会讨论通过实施。结果以办理30名新护士注册资料整理为例流程管理效果:实施前后每名时间消耗、总时间消耗、护理人员满意度比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论流程管理有利于提高护理部日常工作效率。
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