摘要

<正>一、导语与人交往顺畅,使自己的行为符合社会规范,在言谈举止方面,我们总是自觉或不自觉地采取一定策略或措施,以期维护或增加交际双方的和睦关系,“礼貌”是为实现这一目的所采取的策略之一。其作为人类共同遵守的最基本的道德规范,是各个社会群体共有的普遍现象,既被视为一种社会规约,也被视为一种取悦他人的公关手段。简单而言,使用礼貌就是为了“留面子”,即个人意欲为自身争取公共的自我形象。于西方文化而言,礼貌是有自主权的选择行为,是为自己“留面子”而塑造自我形象;