摘要

近期国家政策大力推广ETC业务,消费者办理ETC业务图的也是实惠。2019年8月至今,短短半个月时间,人行景德镇市中心支行陆续接到6笔违规办理ETC业务的投诉,投诉者均表示自己在不知情的情况下被办理了ETC业务,对金融机构的不信任和对个人信息泄露的恐慌情绪上涨。如在这种快速的推广过程中造成对金融消费者权益的损害,那就同国家政策背道相驰了,因此,笔者针对办理ETC的风险和建议进行了一些思考。

  • 单位
    中国人民银行