随着我国城市化的不断发展,物业行业也随之兴起,物业行业随着城市化快速发展的同时,物业与业主的矛盾也越来越严重,一定程度上影响了社区的和谐发展。如何化解物业和业主之间的矛盾,提高物业管理水平,强化企业服务观念成为了物业行业亟待解决的问题。为此,物业企业应该采用质量标准的有关内容,提高物业管理企业的质量标准,以此规范物业管理服务企业的相关服务,提高服务质量,进而促进物业企业和房地产行业的健康发展,提高社会的和谐程度。
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