以“三千精神”赢得4个100%

来源：民心, 2022, (11): 23.

<正>锦州润电热能有限公司（简称“润电公司”）承担着锦州铁北地区约2000万平方米（挂网面积）、6万余家热用户的供暖任务。在服务用户过程中，润电公司坚持发扬“承担社会责任不负千家万户，耐心对待用户不怕千言万语，解决实际问题不辞千辛万苦”的“三千精神”。供热首周，润电公司取得了反馈率、按时分转率、办结率、满意率4个100%的开门红。润电公司在2天内连续接待同一用户连续7次投诉的事例，