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摘要
电商平台等网络购物方式越来越普及，消费者自主追求更深层次的购买意愿得到满足。新时代背景下，电子商务逆势增长，有力地支撑了稳增长、促消费、保就业、惠民生等。本文基于电子商务平台消费视角，构建消费者信任倾向-电子商务特性-购买意愿模型，采用电子问卷调查的方式收集数据，并运用SPSS软件和AMOS结构方程模型，探求电子商务特性对信任倾向和购买意愿的调节效应分析。结果表明，在12条调节假设中，信息过载性和功能兼容性在其中7条假设得到验证，其余5条假设未得到验证。
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单位浙江工业大学之江学院
