人工智能时代,信任问题更加复杂并充满挑战性。从风险理论的角度看,人工智能所引发的信任问题与它所蕴含的技术风险、社会风险、道德风险和法律风险密切相关。这种新的信任问题的实质是人类对人工智能技术背后的操作者(人、机构和制度)的信任危机。应对、防范和化解人工智能时代的信任危机,要不断推进可信赖的人工智能的研究、创新、应用和完善,减少和规避人工智能现实和潜在的各种风险,加强人工智能治理和信用体系建设,促进智能时代与风险社会的协调共生、良性互动和彼此支撑。
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