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摘要
目的分析住院患者药房用药咨询情况,药师、患者的咨询态度,总结用药咨询管理。方法根据2017年1月～12月的104例住院患者用药咨询情况,开展回顾性分析。对3名药师进行访谈,分析其在对咨询的对象进行解答时知信行情况。结果 104例对象,共进行用药咨询156例次,内容包括药品的用法、特殊人群用药、药物不良反应、禁忌症或药物的相互作用情况、贮藏条件等。结论住院患者药房用药咨询问题比较集中,特殊类型的患者占一定的比例,药师对患者及其家属咨询的态度有待改善,有困惑时咨询他人的比重并不高,对于不影响用药安全的问题重视程度不足。
