<正>中国的营销管理是世界上最复杂的管理系统,这绝不是矫情,是事实。发达国家的商业,不仅厂商分工明确,代理商与零售商分工同样明确。只有中国的品牌商,管理不仅延伸到渠道(深度分销),而且延伸到终端(终端导购)。对于厂家而言,所谓渠道,不过是厂家的人链、关系链。中国渠道是碎片化的,串起渠道的,是厂家营销人员组成的人链。