母婴用品企业网店客服优化策略探究

作者：庞东升

来源：电子商务, 2020, (05): 47-48.

DOI：10.14011/j.cnki.dzsw.2020.05.021

• 母婴用品企业
• 网店客服
• 运营管理
• 客户满意度

本文进行有关母婴用品企业网店的在线客服研究,目的在于解决当前一些网店在线客服存在的问题,以提高店铺的销量、利润、客户满意度,以此来更好的促进销售提高利润和客户满意度。同时提出有效的网店客服管理对策,通过给出的客服管理对策,解决目前店铺存在的客服问题,有助于推动业绩快速增长,从而更好达到客户满意度。

• 单位
  南京科技职业学院