<正>随着医疗卫生技术的发展,护理管理者职责范围不断扩大,经验式管理、处罚式管理、家长式管理已不能适应现代医学的要求。护理管理者的人格特质影响着护理团队的工作效率及服务质量,从医疗业务发展对其综合能力的要求来看,其需要掌握以下积极人格特质,进而有意识地加以强化,方能高质量地完成职位所赋予的工作任务。