高职院校图书馆读者服务的细节管理

作者：刘红; 杜穗

来源：中小企业管理与科技, 2014, (12): 60-62.

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高职院校图书馆读者服务中的细节管理目的是使读者服务更加细化,具有可知和可控性,广东外语艺术职业学院图书馆通过对读者管理、馆员管理和阅读环境管理等方面的细节管理的实践探讨来提升服务品位。

• 单位
  广东外语艺术职业学院