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摘要
目的随着社会的发展和人们健康意识的增强,人们对护理服务质量有了越来越高的要求。方法急诊科作为医院的重要窗口,担负着抢救急,危,重患者生命的重任,一直以来是医疗纠纷发生率较高的科室。结论因此开展具有急诊科特点的优质护理十分必要,并且对急诊科的护理服务提出了很高的要求,护理人员不仅要有高度的责任心和急救意识,而且还要求在最短的时间内对患者病情基本了解,做好各种抢救,提高抢救成功率。现将我院急诊科开展优质护理服务的措施总结如下。
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单位四川省人民医院
