外卖“算法”

作者：李庶民

来源：中国金融家, 2020, (10): 106.

DOI：10.19294/j.cnki.cn11-4799/f.2020.10.044

<正>不久前,一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏,文章称,外卖骑手在强大的系统驱动下,为避免差评、维持收入,不得不超速、违章,直接导致外卖员遭遇交通事故的数量急剧上升。面对公众质疑,饿了么说增加5分钟,美团说增加8分钟,回应速度够快,但网民却没给太多好评。如何看待外卖平台"算法"对骑手安全与利益的损害?笔者认为,这背后其实是一道市场与监管的考题。