微信群平台在内科科室护理质量和护理满意度提升中的应用价值分析

作者：赵丽琼; 安昱; 朱波^*

来源：山西医药杂志(下半月刊), 2019, 48(04): 505-507.

<正>内科工作比较复杂且繁忙,护理人员在保证自己工作质量的同时,还要兼顾操作培训、业务学习、临时会议、护理信息反馈等,因此往往会出现信息遗漏或处理不及时等情况的发生[1]。研究发现,通过及时的护理相关信息反馈,能够显著提高护理质量,但传统的口头反馈存在的问题较多,比如护理人员之间互动不频繁,时效较低,问题反复纠正得不到有效解决等[2]。微信平台是近几年兴起的即时通讯软件,支持图片、文字、视频、语音等多种方式

• 单位
  陕西省宝鸡市中心医院