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摘要
2012年我国智慧旅游试点城市确定,至今10年试点时间已过半,对智慧旅游的内涵及建设进行阶段性总结很有必要。本文寻求新视角,以江苏省7个国家智慧旅游试点城市为案例,深入到游客中,通过开放式半结构访谈收集了94条有效数据,采用扎根理论进行质性研究,了解旅游消费者对我国智慧旅游建设认知。研究表明:智慧旅游建设具有必要性;现有智慧旅游内涵及建设多从管理者视域强调科技的应用,忽视了游客这一本体,投资与消费不平衡;目前的智慧旅游建设存在三个方面的有效需求不足。本文引入有效需求理论,构建了新的智慧旅游概念,提出智慧旅游下一阶段建设应以架构健康的智慧旅游服务供应链为思路。本文的研究价值在于丰富了智慧旅游内涵研究理论体系,并为智慧旅游建设提供了新的思路。
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单位镇江市高等专科学校; 江苏大学
