摘要

目的回顾性分析"五常法"在预防和控制门诊院感中的应用效果。方法针对门诊医院感染的潜在性风险因素,应用"五常法"进行管理,管理方法应用时间2020年4月-2020年6月。观察"五常法"实施前后的患者满意度情况。结果 "五常法"实施前后的患者满意度情况存在显著差异,"五常法"实施后门诊的患者满意度为95.00%,优于"五常法"实施前77.50%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊管理中应用"五常法"进行管理,可加强医务人员院感防控的意识,提高患者满意度,从而有效避免院感事件的发生。

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