基层治理棘手问题是由单一化治理手段、定式化治理思维、稀缺化治理参与引致的。社情民意在凝聚群众智慧、拓宽化解思路和营造良性环境等方面对化解基层棘手问题具有积极价值。由此,可从听民意破定式、合民意聚焦点、用民意造氛围等方面对基层棘手问题予以化解。