加快普惠民营金融业务转型发展、提质增效,是贯彻落实中央部署的具体行动,也是加快推动商业银行改革转型的重要举措。本文从加强客户服务、创新服务模式、完善体系建设、强化风险管控等6个方面提出城市行推动普惠民营金融发展的思路和方向。