护理安全管理对消毒供应室服务质量、供应合格率及临床事件发生的影响

作者：贺诺

来源：首都食品与医药, 2019, 26(13): 80.

• 消毒供应室
• 护理安全管理
• 服务质量

目的观察护理安全管理对消毒供应室服务质量、供应合格率及临床事件发生的影响。方法选取本院消毒供应室2016年4月～2017年5月实施常规护理的1642次临床操作,选取本院消毒供应室2017年6月～2018年7月实施护理安全管理的1914次临实操作。比较护理安全管理前后消毒供应室服务质量、供应合格率及临床事件发生情况。结果实施护理安全管理后的服务质量高于实施前,供应合格率高于实施前,风险、供应差错、投诉等发生率低于实施前(P<0.05)。结论消毒供应室实施护理安全管理有助于提升服务质量及供应合格率,减少临床事件发生。

• 单位
  河南省南阳市第一人民医院