真情服务,让城市升温——上海地铁第四运营有限公司车站徐紫茜

来源：中国质量, 2018, (07): 40-42.

<正>徐紫茜,2008年入职上海地铁,是地铁6号线儿童医学中心站的一名"90后"站务员,团支部书记。自参加工作以来,她始终本着"真心每一刻,满意每一客"的服务理念,在平凡的岗位上兢兢业业,踏实工作。别看她长着一张娃娃脸,可爱率真的模样下却有着一颗细致、真诚、专注和助人为乐的心,善于站在乘客的角度发现问题,竭尽全力完善服务,以温暖的笑容和热情的