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摘要
针对水务信息化建设存在的业务系统之间相互孤立、数据烟囱式存储等问题，为整体提升智慧水务对业务管理的支撑能力，结合深圳市水务信息化建设现状，探索深圳市智慧水务建设总体工作框架和战略思路。构建“两维+四步”智慧水务建设总体框架，在理清各建设阶段组织、业务、流程关系的基础上，明确支撑业务活动的信息化工具，按照现状问题盘点、业务全景梳理、业务流程再造、数据流程匹配4个步骤，提出定目标、定框架、定内容“三步走”的战略思路，推进智慧水务建设。实践表明：智慧水务建设须以业务场景梳理为基础，以未来场景应用为核心，以数据治理为关键，强化智慧水务顶层设计，分阶段逐步推进。
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