流程管理是指将组织内的每个成员科学合理的进行组织,并明确组织的目标,制定相关的规章制度。其不但要求成员严格执行,对任务进行合理的分工,还要求组织成员分工合作高效完成任务。现今很多医院将此模式引入到心血管内科病房的护理管理中,不仅能够充分的调动护理人员工作积极性和主观能动性,还能够进一步高效的完成护理任务,为患者提供全员、全岗、全程、优质的护理服务,确保医护质量,提高患者的满意度。
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