大学生涯是学生个体成长过程的一个新的起点，原生家庭的教育模式和沟通氛围对大学生此阶段的性格、行为、人际交往、心理状态起着至关重要的作用。该案例反映的是来访学生在成长过程中处理与父母关系时的焦虑状态，辅导员通过了解当事人与其母亲的日常交流，找出亲子关系紧张的源头，从而引导双方发现自身的问题，彼此慢慢建立信任，产生良性的沟通。
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