摘要

近年来我国电子商务产业发展迅猛,网络交易规模已跃居世界第一。但随之而来电子商务领域诉讼数量与日俱增,非诉解决争议的难度不断提升。在此背景下,梳理我国在线争议解决机制的运行现状和困境,反思中国语境下ODR机制运行受阻的内因。基于协同共治的思维,结合实践形成的地方性经验,重构分层递进的电子商务争议诉源治理机制,提出保障机制运行的制度规范完善建议。