摘要

目的:综合分析门诊静脉采血患者护理要求及护理对策,为护理工作人员提供科学的护理方向。方法:在2014年5月-2016年7月,选取在我院收治的160例门诊静脉采血患者一般资料作为研究对象,按照入院顺序随机分为实验组与对照组,每组均为80例。对照组应用常规护理(未按照患者的护理要求)方法,实验组应用针对性(按照患者的护理要求)护理方法。采用SPSS20.0统计学软件进行统计学分析两组患者的平均等候时间、护理总满意度评分以及疼痛评分等参数指标。结果:护理要求:(1)采血过程中希望护理工作人员能够认真负责,不受到外界因素的干扰;(2)能够指导患者进行采血后的压迫技巧;(3)保持好采血部门的秩序;(4)患者提出的各种问题,护理工作人员不应该以冷漠的态度对待,需要事无巨细的进行回答;实验组平均等候时间显著短于对照组(P<0.05),实验组护理总满意度评分显著高于对照组(P<0.05),实验组疼痛评分显著低于对照组(P<0.05)。结论:充分满足患者的护理要求且了解门诊部静脉采血患者的基本需求能够提高护理工作人员的工作效率和患者的总满意度评分。

  • 单位
    首都医科大学附属北京世纪坛医院