工学结合一体化课程需要采用适合学生特点、具有职教特色的教学方法和组织形式。文章重点探讨行动导向教学在高职计算机专业教学中实施步骤、教学组织、质量评估,并以"客户关系管理"等课程实施论证行动导向教学法在提高高职院校教学质量、培养学生综合职业能力方面的实效性。