伴随着移动媒体的迅猛发展,政务新媒体平台正成为用户了解政务信息的重要渠道。各个政务新媒体都在寻找属于自己与用户的最佳沟通方式,但作为党和国家全新的耳目喉舌,其传播的政务信息难免在亲民层面有所欠缺。要想提升用户使用政务新媒体的使用满意度,不能只是单纯地搬运政府发布的最新政策,要积极发挥新媒体传播优势,以用户为中心创新策略完善自身,与用户做好有效沟通进而最大程度地为用户发声,真正做到为人民服务。
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